B12 Admark es

Tecnología pensada para impulsar los negocios de la única manera posible: incrementando sus ventas.

En B12 Admark somos expertos en capitalizar la información que nuestros clientes generan, por medio de una estrategia 360 que maximiza la eficiencia empresarial a todos los niveles.

Nuestros científicos analizan los datos de nuestros clientes en sus diferentes formatos. Después, los expertos en Inteligencia Artificial y Big Data diseñan una arquitectura a medida, con un data lake optimizado. Por medio de algoritmos predictivos y prescriptivos, los datos se transforman en información que permita la toma de decisiones.

Una vez optimizados, realizamos el tratamiento de datos en nuestra nueva generación de contact center omnicanal, nuestro Smart Sales Center, para mejorar el negocio en cualquiera de sus fases:

Captación de nuevos clientes en entornos online.

Fidelización e incremento del ARPU de los ya existentes.

Retención preventiva de los clientes actuales.

Para ello, nos apoyamos en cuatro pilares:

  • Evolución

    La tecnología se mueve a pasos agigantados, y nosotros nos movemos con ella.

  • Confianza

    Tanto en nuestro modelo de negocio como en los profesionales que lo hacen posible.

  • Especialización

    Nuestro equipo está formado por profesionales especializados por sectores que se mantienen en constante aprendizaje.

  • Ambición

    Por crecer, por ser diferentes, por ser los mejores.

Todo ello se une en torno a una premisa principal: nuestro éxito está 100% vinculado al éxito de nuestros clientes.

Misión, visión y valores

Misión

Establecer relaciones comerciales basadas en el beneficio mutuo, en la continuidad y la cercanía, participando de forma activa y aportando los mejores recursos disponibles para la satisfacción de los intereses de los clientes.

Visión

Somos una empresa de referencia en nuestras líneas de actividad, a través de la innovación y la búsqueda y el mantenimiento de los mejores recursos humanos y técnicos, superando las expectativas que los clientes tienen sobre nuestro trabajo.

Valores

Los valores fundamentales en los que apoyamos nuestra gestión y actividad son:

INTEGRIDAD

Actúa con honestidad. Buscamos la coherencia entre pensamiento y acción. En las relaciones humanas y en los negocios.

TRANSPARENCIA

Actitud permanente. Así generamos confianza y credibilidad en todos nuestros grupos de interés.

INNOVACIÓN

Convierte la creatividad en oportunidad. Introducimos prácticas creativas de aprendizaje y conocimiento para generar nuevas oportunidades y ser más eficientes.

DIVERSIDAD

Reconoce el valor de cada uno. Desarrollamos a las personas, sus intereses, necesidades, opiniones y costumbres.

Políticas corporativas

Política de CalidadDescargar
Política de MedioambienteDescargar
Política AntifraudeDescargar

Logo B12 AdmarkMéxico

B12 Admark tiene presencia en México, España y Perú.

En México, instalamos nuestra oficina central en Polanco, uno de los centros neurales de la actividad empresarial de todo el país. En este headquarter concentramos el talento que nos posicionó como la primera agencia digital en el país que ofrece un modelo Endtoend, lo que implica labores como:

Estrategias Inbound

Performance orientado a ventas

Social Media marketing

Comparadores de nicho

La labor de nuestros expertos se centra en aplicar las mejores prácticas del marketing digital de vanguardia para impulsar la captación y procesamiento de leads en segmentos verticales, con particular experticia en telecomunicaciones, seguros, préstamos o educación.

El valor agregado que garantizamos a nuestros clientes emana de la habilidad para aprovechar la data e inteligencia del negocio con el fin de conseguir los mejores cierres y ratios de conversión a través de nuestros Centro de Contacto Inteligente. Se trata de una verdadera fábrica de ventas con 200 posiciones ocupadas con agentes capacitados y talentosos.

Sedes

Logo Strategy Big Data

B12 Admark cuenta con Strategy Big Data como socio tecnológico. Se trata de una empresa especializada en Big Data e Inteligencia Artificial y perteneciente al mismo holding, Rockethall Group. SBD nutre a las propias compañías del grupo y también ofrece sus servicios a empresas externas.

SBD está formada por ingenieros y científicos de datos que utilizan la tecnología para la mejora de procesos y la eficiencia empresarial:

Logo Konecta

B12 Admark y Strategy Big Data son compañías de Grupo Konecta, líder internacional en soluciones de experiencia de cliente adaptadas a la realidad de cada empresa. Las áreas de especialización del grupo son:

Digital Customer Experience

Soluciones de transformación digital

Servicios integrales de BPO

Internacionalización.

Big Data e Inteligencia Artificial

Marketing Online

Descubre más en la web de Grupo Konecta.

Ponte en contacto con nosotros:

+52 (55) 4774 1185

mexico@agenciab12.com

Ejército Nacional #1112, Int. 804, CP 11510 – CDMX